I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy www.czytam.pl prowadzony jest przez firmę PHU TAMI z siedzibą przy ulicy Unii Lubelskiej 3 w Poznaniu. Działalność ta jest skierowana do użytkowników indywidualnych i odbywa się w zgodnie z obowiązującym prawem.
   
   REGON: 630345978
   NIP: 7821006266
2. Zawartość sklepu internetowego www.czytam.pl nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, a zatem złożenie zamówienia przez klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.
3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień tego Regulaminu.

Rabaty dla klientów indywidualnych:

Warunkiem otrzymywania dodatkowych rabatów jest posiadanie konta w  naszej księgarni Internetowej. Wartość dotychczasowych zakupów Klienta  jest sumowana i w zależności od tej sumy automatycznie naliczane są rabaty:

1. Miedziany powyżej 1000 zł rabat 1 %
2. Brązowy powyżej 2000 zł rabat 2 %
3. Srebrny powyżej 3000 zł rabat 3 %
4. Złoty powyżej 4000 zł rabat 4 %
5. Diamentowy powyżej 5000 zł rabat 5 %

Rabaty nie obejmują kosztów transportu.

II. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe przekazywane przez klientów sklepu www.czytam.pl podczas składania zamówienia są przetwarzane przez firmę PHU TAMI z siedzibą przy ulicy Piotrowskiej 12 w Poznaniu.
2. Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu:
   - realizacji zamówienia
   - jeśli klient wyrazi zgodę - wysyłania informacji o nowościach w sklepie www.czytam.pl
   - wysłania przez firmę Ceneo SA z siedzibą we Wrocławiu jednorazowej ankiety dotyczącej opinii dokonanej transakcji w sklepie www.czytam.pl na adres e-mail podany w zamówieniu.
3. Dane osobowe nie są udostępniane innym podmiotom.
4. Każdy klient ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania.
   
   Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na  przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep www.czytam.pl oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie  www.czytam.pl  oraz potwierdzenia objęcia transakcji Programem Ochrony Kupujących (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).

III. Składanie zamówień

1. Ceny towarów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego www.czytam.pl wyrażone są w złotych polskich. Koszty przesyłki na terenie Polski są wliczone w kwotę pobrania - poza terenem Polski są ustalane indywidualnie.
   Uwaga!!! Wysyłka Pocztą Polską możliwa jest tylko przy zamówieniu do 150 zł. lub 5 egz. książek. Zamówienia przekraczającą wymienioną kwotę lub większa ilość książek wysyłana jest wyłącznie kurierem.
   Przy zamówieniach poniżej 200 zł. na terenie Polski koszt dostawy:
   
   
   • Poczta (ekonomiczna) - płatność kartą kredytową lub przelewem przy wartości zamówienia do 150 zł. dostawa 14 zł.
   • Poczta (ekonomiczna) - płatność po otrzymaniu książek z FV (tylko Instytucje, Biblioteki itp.) przy wartości zamówienia  do 150 zł. dostawa 14 zł.
   • Poczta (ekonomiczna) - gotówka przy odbiorze przy wartości zamówienia do 150 zł. dostawa 18,00 zł.
   • Poczta (priorytet) - płatność kartą kredytową lub przelewem przy wartości zamówienia  do 150 zł. dostawa 15 zł.
   • Poczta (priorytet) - płatność po otrzymaniu książek z FV (tylko Instytucje, Biblioteki itp.) przy wartości zamówienia  do 150 zł. dostawa 15 zł.
   • Poczta (priorytet) - gotówka przy odbiorze przy wartości zamówienia do 150 zł. dostawa 19 zł.
   • dostawa kurierem - przy płatności kartą kredytową lub przelewem przy wartości zamówienia do 200 zł. dostawa 12 zł.
   • dostawa kurierem - płatność gotówka przy odbiorze przy wartości zamówienia do 200 zł. dostawa 16 zł.
   • dostawa kurierem - płatność po otrzymaniu książek z FV (tylko Instytucje, Biblioteki itp.) przy wartości zamówienia do 200 zł. dostawa 12 zł.
   
   Przy zamówieniach powyżej 200 zł. na terenie Polski - dostawa gratis.
2. Serwis www.czytam.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
3. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronach serwisu i przesłanie go do www.czytam.pl. Poprawnie złożone zamówienie definiuje następujące kwestie:
   
   a. dane kontaktowe i adresowe: zamawiającego, odbiorcy i płatnika
   b. co najmniej jedną pozycję określonego produktu wraz z ceną
   c. koszty transportu
   d. sposób płatności
   e. wypełniając formularz, dodatkowe informacje na temat zamówienia można dopisać w miejscu poświęconym na UWAGI.
4. Serwis www.czytam.pl w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwości co do jego rzetelności.

IV. Potwierdzenie i weryfikacja zamówień

1. Poprawnie złożone zamówienie potwierdzane jest za pomocą automatycznej wiadomości wysyłanej na adres e-mail klienta.
2. W przeciągu 24 godzin (dni robocze) od momentu potwierdzenia złożenia zamówienia przeprowadzana jest jego weryfikacja, w ramach której ustalane są szczegóły dostarczenia przesyłki. Weryfikacja odbywa się telefonicznie lub poprzez pocztę e-mail.
3. Jeżeli weryfikacja nie nastąpi w deklarowanym czasie, może to oznaczać, że dane umieszczone przy składaniu zamówienia były błędne. W takiej sytuacji obowiązek skontaktowania się z serwisem www.czytam.pl leży po stronie klienta. Brak takiego kontaktu w przeciągu 5 dni od dnia złożenia zamówienia skutkuje anulowaniem zamówienia.

V. Dostarczanie zamówionych produktów

1. Serwis www.czytam.pl zobowiązuje się do wysłania Klientowi towarów posiadanych w magazynie w terminie od 48 do 72 godzin od momentu weryfikacji zamówienia. Czas ten obowiązuje dla dni roboczych.
   W przypadku problemów z realizacją zamówienia w wyżej podanym terminie będziemy kontaktować się z Państwem indywidualnie.
2. Serwis www.czytam.pl zastrzega ponadto, iż czas realizacji na niektóre zamówienia może wynosić od 5-7 dni, przy czym informacja ta będzie zawarta przy danej książce.

VI. Płatności

1. Serwis www.czytam.pl proponuje swoim Klientom następujące formy płatności:
   - kurierowi przy odbiorze przesyłki
   - przelewem na konto
   - kartą płatniczą

VII. Gwarancja i rękojmia

1. Wszystkie produkty oferowane przez www.czytam.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.

VIII. Zwroty towarów

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku Dz.U.00.22.271 o ochronie praw konsumentów - Klient, który zakupił towar poza lokalem oferującego go przedsiębiorstwa ma prawo zrezygnować z zakupu bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. 
2. Nie odbieramy żadnych przesyłek za pobraniem.
3. Przy rezygnacji z zamówienia prosimy o odsyłanie towaru razem z fakturą lub paragonem. Zwracamy wartość towaru. Nie zwracamy kosztów wysyłki towaru do nas. 
    

IX. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
2. Serwis www.czytam.pl zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.